Ist es an der Zeit ein Autoservice zu besuchen?
Wen Sie einen Wagen besitzen, dann besuchen Sie auch regelmäßig oder ab und zu einen Autoservice. Das Suchen nach einem hochwertigen Autoservice ist wirklich nicht leicht und meistens finden wir einen nach mündlicher Empfehlung. Aber wie erkennt man eine gute Werkstatt? Neben Fachkompetenzen ist eine Art wie man eine erkennt, auch die Sauberkeit und Ordentlichkeit der Arbeitsumgebung und die professionelle Kundenbeziehung.
Empfehlenswert ist es alle 15.000 Kilometer oder spätestens nach 12 Monaten, einmal im Jahr zu Inspektion, Ölwechsel und anderem ein Termin bei der Werkstatt zu reservieren. Erledigte Wartungsarbeiten werden im Logbuch dokumentiert.
Bei einem Autoservice wird Ihr ganzes Wagen geprüft und verschiedene Flüssigkeiten ausgetauscht. So gehört zum Beispiel der Ölwechsel und das Durchschauen der wichtigsten Bauteile wie Bremsen (ABS und Sensor-Diagnose), Federn, Getriebe…
Eine gute Wahl beginnt schon vor dem ersten Besuch des Unternehmens. Bei Ihrer Wahl der besten Werkstatt für Sie, achten Sie auf Folgendes:
Gute, repräsentative, übersichtliche und informative Website
Bewertungen, Empfehlungen, Zertifikate
Ständige Bildung der Angestellten
Umgang im Internet mit Lob und Kritik
Ober erwähnt sind die Schritte vor dem Besuch, folgend vertrauen wir Ihnen, vorauf Sie achten sollen während des Werkstattbesuchs und der Dienstleistung, welche Eindrücke sind besonders wichtig?
Übersichtliche, nette und professionelle Beratung
Erstellung eines Kostenvoranschlages
Aushändigung einer Kopie der Auftragsbestätigung und Vereinbarungen
Ausstattung der Markenprodukte (Reifen, Öl, Glühbirnen, Scheibenwischern, Autoersatzteile, Zubehör…)
Verhalten bei zusätzlich anfallenden Reparaturen (nicht ohne Absprache)
Verwendung von guten Teilen in Originalqualität und anderen hochwertigen Werkzeugen und Materialien
Moderne und funktionelle Werkstattausstattung mit allen professionellen Diagnosegeräten und Werkzeugen
Angebot von Ersatzwagen oder Taxifahrt, wenn nötig
Abholung des Wagens
Sie haben einen Autoservice gefunden, den Angestellten Ihr Wagen anvertraut und jetzt ist es an der Zeit Ihr Auto abzuholen und auch dabei ist es wichtig einige Faktoren zu beachten:
Ausgewechselte Teile werden auf Wunsch gezeigt
Arbeiten und Kosten werden verständlich erklärt
Einhalten von Abholfristen und anrede Terminen
Auto ist abfahrtbereit geparkt
Während der Zeit zwischen zwei Werkstattbesuchen
Ein guter Autoservice zeichnet sich nicht nur durch Reparaturen und Service aus. Sondern auch dadurch, wie er mit Ihnen danach in Verbindung bleibt, zum Beispiel:
Erinnerung an anstehende oder verpasste Service
Streben nach ständiger Verbesserung
Kundenzufriedenheitsbefragungen nach der Dienstleistung
Einige Werkstatt Hauptuntersuchungen (umgangssprachlich auch TÜV genannt):
Ölwechsel
Motordiagnose inklusive Auslesen des Steuergerätes
Auspuff- und Katalysator-Service
Ersatzteilen Wechsel
Kfz-Elektronik mit Batterie-Service wechseln oder Überprüfen
Kupplungsservice
Service im Bereich Spur- und Achsvermessung, Lenkung
Stossdämpfer-Service
Klimaservice
Reifen-Service
Bei Autoserviceauswahl Achten Sie nicht nur auf Preis. Wenn Sie gut überlegen handelt es sich hier nicht nur um ein Wagen, sondern viel mehr. Es geht vor allem um Ihre Sicherheit und Sicherheit anderer Werkehrteilnehmer. Mit einem gut funktionsfähigen Wagen vermeiden Sie unnötige Sorgen und größere Schaden. Andererseits ist aber auch das teuerste Autoservice keine Garantie für perfekte Dienstleistung.
Hinter der Reparatur oder Service eines Fahrzeugs steht nicht nur die Arbeit und die Ersatzteile, sondern auch das Know-how und die Professionalität. Sehr bedeutend sind aber auch Ehrlichkeit, Präzision, Hingabe die ein guter Automechaniker besitzt.
Zögern Sie nicht bis zur letzten Minute. Finden Sie einen guten Automechaniker, bevor Ihr Fahrzeug einen konkreten Service oder Reparatur benötigt. Beim zögern müssen Sie dann möglicherweise den ersten Automechaniker auf Ihrem Weg auswählen, wo Sie aber keine Garantie haben, dass er wirklich gut ist.
Endpunkt
Neben beschriebenen Faktoren kommt es am Ende darauf an, dass Sie Ihrem gewählten Autoservice vertrauen und beim Besuch ein gutes Gefühl haben. Wenn alles stimmt, wird aus einem guten Autoservice Ihr Autoservice des Vertrauens, den Sie immer wieder besuchen.